Políticas de Devolución/Cambios TOTIK

Devoluciones aceptables

-La devolución o cambios deberán hacerse en no más de 30 días después de la fecha de compra. Pasados los 30 días naturales a partir de la fecha de compra, la garantía aplicará directamente con el proveedor del artículo 

-Aplica solo aquellos productos que están defectuosos de fábrica.

-La mercancía debe tener todas las etiquetas originales.

-El comprobante original de compra es requerido sin excepción al momento de la devolución o cambio.

-Los artículos NO deben estar usados, lavados ni alterados. NO se podrá devolver el artículo si haya sido alterado.

Artículos en Oferta

-Los artículos en oferta no tienen la exclusiva de devolución o cambio.

Artículos personalizados

No se aceptan las devoluciones por aquellos artículos que sean pedidos personalizados por nuestros consumidores (pedidos especiales).

**En casos no previstos es esta política serán evaluados por la Gerencia Comercial.